¿CÓMO TRABAJA UNA AGENCIA DE COBRANZAS MÉDICAS AMERICANA?

Si está trabajando para un negocio médico o de cuidado de la salud y observa que hay un gran número de facturas impagas, es probable que precise contratar a una agencia de cobranzas médicas americana. Entender los servicios que estas agencias proveen lo asistirá en su rol de administrador financiero o de empresa. Este conocimiento lo ayudará a decidir si realmente precisa contratar una agencia para cobrar las deudas de sus pacientes.

Hay muchas razones por las cuales existen las facturas impagas en los negocios relacionados con la salud. Puede tener un alto volumen de facturas de pacientes impagas que precisen ser cobradas. Los trabajadores y cobradores de una agencia son entrenados para tener un alto nivel de eficiencia en la cobranza de fondos de sus clientes.

Hay un amplio rango de negocios médicos y de cuidado de la salud que precisan ayuda con la cobranza de sus pacientes. Si es un laboratorio que provee pruebas o análisis de laboratorio para pacientes, un hospital, clínica o centro de asistencia de urgencias, podría tener muchas facturas de pacientes que no han sido abonadas. También proveemos servicios a grupos de médicos y proveedores externos. Asimismo, podemos ayudar con la facturación médica si su empresa u organización no tiene los recursos para hacer estas tareas.

Un alto nivel de servicio al cliente es requerido, ya sea al trabajar con su equipo de administración o con sus pacientes. Los representantes de las agencias de cobranzas están altamente entrenados para ser amigables y que puedan apoyar a aquellos pacientes que están en dificultades. Es importante ser comprensivo y cuidadoso para ganarse la confianza de los deudores, pero también para comunicar de forma efectiva y hacer entender a los pacientes que se tienen que hacer cargo de sus cuentas y del por qué se ha llegado a esta instancia de cobranza.

Las agencias de cobranzas americanas deben cumplimentar todas las leyes y regulaciones, tanto estatales como federales. Pueden también estar asociadas a asociaciones específicas o grupos de trabajo relacionados con las cobranzas. Deben mantener un alto estándar de ética y seguir lineamientos.

Es importante que las agencias de cobranzas americanas tengan computadoras de última generación y equipamiento para así administrar mejor el proceso de cobranza. Esto incluye poseer software de cobranza y poder aceptar diferentes medios de pago, incluyendo cheques, tarjetas de débito y crédito.

Una agencia de cobranzas americana deberá tener un gran dominio del inglés y del español, ya que tendrán que enviar cartas y comunicaciones en ambos idiomas. Es probable que dispongan de personal que hable otros idiomas. Una carta bien escrita tiene un impacto de importancia en el proceso de cobranza.

Una agencia de cobranzas americana prestará servicios sin discriminar y de forma respetuosa. Nunca debe haber tácticas de pánico o ilegales en el proceso de cobranza.

Una agencia reputable utilizará en cambio métodos probados para obtener resultados. Contratarán y entrenarán a los mejores empleados para que le puedan proveer el mejor servicio a su empresa, y a los deudores con los que trabajarán. Combinados, estos elementos conforman un servicio integral que ayuda a obtener mejores resultados.

Es importante contratar a una agencia de cobranzas con mucha experiencia, que haya trabajado con clientes y trabajadores de la industria de la salud. Esto le habrá permitido probar e innovar en técnicas y tácticas para mejorar las cobranzas. Puede haber algunos métodos de cobranza que una agencia priorice comparada con otra, y que le funcione mejor por sus características.

Si su negocio de salud tiene demasiadas facturas a cobrar, es imperativo que recupere ese dinero para que su negocio pueda tener los recursos para funcionar sin sobresaltos.

Si está buscando una excelente agencia de cobranzas médicas, por favor contacte a RAB, Inc. hoy mismo. Ellos le ayudarán y asistirán con cualquier consulta sobre el proceso de cobranza.

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